建陶社生活環境設計株式会社

FAQ

よくあるご質問(商品発送等)

  • Q 深遠シリーズの商品を購入したのですが可能ですか?

    A

    『深遠』シリーズの購入は抗酸化工法または抗酸化溶液活用商品に対してのご理解がある方へのみ販売をしている特殊商品です。

    どうしても必要な方はお問い合わせください。

     

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  • Q 商品をYahoo!ショップを通さず購入することは出来ますか?

    A

    出来ます。

    弊社までメールか電話でお問い合わせください。

     

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  • Q 商品に臭いが移らない梱包はできますか?

    A

    配送中に付いてしまう臭いや梱包そのものの臭いもあります。

    弊社では化学物質過敏症の方に対して極力臭いが移らない梱包のご用意があります。

    ご注文時にお知らせ下さい。

     

    環境負荷の多い梱包になる事もありますので、特別な場合を除き一般簡易梱包でお願い致します。

     

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  • Q 環境に配慮した梱包は出来ますか?

    A

    弊社の梱包材は再生品が再利用品を活用しております。

    新品プラスチック梱包材等の使用も極力避けた梱包に心がけております。

    簡易梱包がご希望の方は事前にお知らせ下さい。

     

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  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    はい、承っております。

     

    当店オリジナル包装紙での無料ラッピングと特別感を演出できる有料のラッピングをご用意しておりますので

    ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

     

     

    無料ラッピング例
    有料ラッピング例

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

     

    ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

     

  • Q 中身が判らないように発送できますか?

    A

    対応しております。

     

    ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

     

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

〒350-1175
埼玉県川越市笠幡1297-1

049-237-4311(タイル工事 タイル洗い)
  049-237-4313(陶板浴 建築 抗酸化工法)
  0120-79-3737(フリーダイヤル)

049-237-4312(タイル工事 タイル洗い)
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営業時間 / 9:00~18:00
定休日 / 日・火・祝日
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